sábado, 16 de janeiro de 2016

História de Sucesso

Uma História de Sucesso !!!

O SEGREDO É TRABALHO, DEDICAÇÃO, UNIÃO, INOVAÇÃO, PAIXÃO, RESPEITO...


Não costumamos prestar atenção nos nossos concorrentes. "Buscamos resultados oferecendo melhor qualidade de serviços e atendimento, com o menor custo possível para os clientes". A afirmação é de Hilário Krauspenhar, ao resumir a filosofia de trabalho adotada pelo Hotel Sky desde a sua fundação em 2001. 


Hilário disse que o seu perfil profissional procura não concentrar atenção exclusiva no lucro. "O lucro é consequência de um trabalho bem feito, não uma meta que deve ser perseguida a todo custo", frisa. Acrescenta ainda ao perfil pessoal e profissional "a paixão pela empresa e pelos funcionários que nela trabalham. Eles atuam conosco como uma família, fazendo dela uma das razões de viver, tornando o hotel um bom lugar para se trabalhar".


Uma das características do atendimento do Hotel Sky é o relacionamento pessoal e próximo com o cliente/hóspede, o que inclui chamá-lo pelo nome. Essa proximidade, flexibilidade e atenção são pequenos diferenciais oferecidos pelo Hotel Sky que proporcionam bons resultados em termos de amizade e fidelidade. "Esse é o nosso marketing: a relação pessoal, o boca a boca e a venda direta", resume Hilário.


A presença constante da família – o casal Hilário e Nair ao lado dos filhos Arlei, Kerlin e da nora Elisa – tem sido um dos suportes do Hotel Sky. Essa união familiar é transmitida naturalmente aos colaboradores, que se sentem contagiados por isso.


"A família representa a continuidade dos meus sonhos", afirma ele, ressaltando que na vida "não podemos ter medo de errar, não pedir nada e sempre agradecer, principalmente a Deus, que tem nos guiado".


"Todo relacionamento deve ser verdadeiro e o conhecimento que se tem de si mesmo é o que nos permite sermos audazes e seguros, nos garantindo valiosas surpresas no amanhã", ressalta.

Hilário Darci Krauspenhar
www.hotelsky.com.br
Gramado - RS


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